Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio web moduhogar-medellin.vercel.app es:

• Razón Social: TODOMOTOS VS S.A.S.
• Calidad: Anunciante verificado en Google Ads
• ID Google Ads: 708-988-2311
• Correo electrónico: patriciaescorcia1028@gmail.com
• Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia

2. Naturaleza y Alcance del Sitio Web

Este sitio web es de naturaleza exclusivamente informativa. Su propósito es proporcionar orientación sobre muebles y decoración para el hogar disponibles en Medellín y el área metropolitana.

El sitio web no:

• Procesa pagos en línea de ningún tipo.
• Almacena datos de tarjetas de crédito, débito u otros instrumentos de pago.
• Solicita contraseñas a los usuarios.
• Constituye una tienda virtual ni plataforma de comercio electrónico.
• Realiza transacciones comerciales directas.

3. Datos Personales Recopilados

A través del formulario de contacto recopilamos únicamente:

• Nombre completo: Para personalizar la respuesta a tu consulta.
• Correo electrónico: Para comunicarnos contigo con la orientación solicitada.
• Número de teléfono (opcional): Para contacto alternativo si así lo solicitas.
• Mensaje de consulta: Descripción de tus necesidades sobre muebles o decoración.

Adicionalmente, como todo sitio web, podemos recopilar automáticamente información técnica básica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas para el funcionamiento del servicio.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas de asesoría sobre muebles y decoración.
• Contactarte con la orientación personalizada que solicites.
• Mejorar la calidad de nuestro servicio de información.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos para envío de publicidad no solicitada (spam), perfilamiento comercial ni ninguna finalidad distinta a las enunciadas.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

• Tu consentimiento libre e informado, otorgado al completar y enviar el formulario de contacto.
• La Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia.
• El Decreto 1377 de 2013 que reglamenta parcialmente dicha ley.

6. Derechos del Titular (Derechos ARCOP)

Como titular de datos personales tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos en nuestras bases de datos.
• Rectificar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelar (suprimir) tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: patriciaescorcia1028@gmail.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

7. Procedimiento para Atender Solicitudes

Las solicitudes de ejercicio de derechos se atenderán dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables por una sola vez por igual término.

8. Transferencia y Transmisión de Datos

Tus datos personales no son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros. Únicamente son tratados por:

• Formspree.io: Servicio de procesamiento de formularios web, utilizado exclusivamente para recibir y transmitir tu consulta al responsable. Actúa como encargado del tratamiento bajo sus propios términos de servicio.
• Google (Google Ads): Este sitio web es anunciado a través de Google Ads. Google puede recopilar datos de uso del sitio conforme a su propia política de privacidad. El ID de cuenta publicitaria es 708-988-2311 a nombre de TODOMOTOS VS S.A.S.
• Vercel Inc.: Proveedor de alojamiento web que puede procesar datos técnicos de acceso conforme a su política de privacidad.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio utiliza únicamente cookies esenciales almacenadas localmente en tu navegador (localStorage) para guardar tu preferencia de consentimiento de cookies. No utilizamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad comportamental por defecto. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo:

• Conexión segura HTTPS con certificado TLS.
• Cabeceras de seguridad HTTP (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, X-XSS-Protection).
• Acceso restringido a los datos recopilados.
• No almacenamiento de datos de pago ni contraseñas.

11. Conservación de Datos

Los datos personales recopilados se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, por el período mínimo exigido por la legislación colombiana vigente. Una vez cumplida la finalidad, procederemos a su supresión segura.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:

• Correo: patriciaescorcia1028@gmail.com
• Responsable: TODOMOTOS VS S.A.S.
• Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia