Uso y Tratamiento de Datos Personales
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web moduhogar-medellin.vercel.app es:
- Razón Social: TODOMOTOS VS S.A.S.
- Condición: Anunciante verificado en Google Ads
- ID Google Ads: 708-988-2311
- Correo de contacto: patriciaescorcia1028@gmail.com
- Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
2. Datos Personales que Tratamos
Únicamente recopilamos los datos que el usuario proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto:
| Dato | Carácter | Uso |
|---|---|---|
| Nombre completo | Obligatorio | Personalizar la asesoría |
| Correo electrónico | Obligatorio | Enviar la respuesta a la consulta |
| Número de teléfono | Opcional | Contacto alternativo si el usuario lo desea |
| Mensaje de consulta | Obligatorio | Comprender la necesidad del usuario para orientarle |
No recopilamos datos sensibles (salud, orientación política, religiosa, sexual, biométricos, financieros ni contraseñas).
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Principal: Atender y responder consultas de asesoría sobre muebles y decoración para el hogar.
- Mejora del servicio: Analizar las consultas recibidas para mejorar la calidad de la información ofrecida.
- Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente obligatorio.
No utilizamos los datos para envío de publicidad no solicitada, elaboración de perfiles comerciales, venta a terceros ni ninguna finalidad diferente a las declaradas.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- Consentimiento del titular: Al diligenciar y enviar el formulario de contacto, el usuario otorga consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
5. Transferencia y Transmisión a Terceros
Sus datos no son vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Las únicas transmisiones que pueden ocurrir son:
- Formspree.io: Actúa como encargado del tratamiento para la recepción y envío del formulario de contacto. Procesa los datos exclusivamente para esta finalidad técnica.
- Google LLC (Google Ads): Este sitio es promovido mediante Google Ads. Google puede recopilar datos de uso del sitio a través de sus propias tecnologías (cookies, píxeles). Consulta la Política de Privacidad de Google. El anunciante identificado es TODOMOTOS VS S.A.S., ID 708-988-2311.
- Vercel Inc.: Proveedor de alojamiento del sitio que procesa datos técnicos de acceso (IP, logs de servidor) para la operación del servicio.
- Autoridades competentes: Cuando sea legalmente requerido por orden judicial o regulatoria.
6. Derechos del Titular
Conforme a la Ley 1581 de 2012, como titular de sus datos personales usted tiene los siguientes derechos (ARCOP):
- Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación / Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad declarada o cuando revoque su consentimiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado.
7. Procedimiento para Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, envíe una solicitud escrita a patriciaescorcia1028@gmail.com con la siguiente información:
- Nombre completo y datos de identificación.
- Derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, supresión u oposición).
- Descripción del dato afectado y la solicitud concreta.
- Documentos que acrediten su identidad o calidad de representante (si aplica).
Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012: 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables una vez por igual período cuando sea necesario.
8. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados (atención de la consulta) y, posteriormente, por el período mínimo exigido por la legislación colombiana. Transcurrido dicho plazo, procederemos a su supresión de forma segura.
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida:
- Conexión HTTPS con certificado TLS.
- Cabeceras de seguridad HTTP implementadas.
- Acceso restringido a los datos recopilados.
- No almacenamiento de contraseñas ni datos financieros en ningún sistema propio.
10. Vigencia de la Política
La presente política entra en vigencia el 15 de septiembre de 2026 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o actualizada. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
11. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente o que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una queja o reclamación ante la:
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Delegatura para la Protección de Datos Personales
www.sic.gov.co
12. Contacto
- Correo: patriciaescorcia1028@gmail.com
- Responsable: TODOMOTOS VS S.A.S.
- Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia
- Horario: Lunes a Sábado, 8:00 a.m. – 6:00 p.m.